آموزش فعال سازی گوشی موبایل در سامانه همتا
ارائه خدمات سامانه همتا در دفاتر خدمات پیشخوان دولت فراهم شد.
برای مشاهده لیست دفاتر ارائه دهنده خدمت سامانه همتا به همراه آدرس روی دکمه زیر کلیک نمایید
ضرورت اجرای فرآیند فعال سازی گوشی موبایل در لحظه خرید
در صورتی که قصد خرید گوشی موبایل دارید، حتما آن را در حضور فروشنده، به کمک کد فعال سازی، برای سیم کارت خودتان فعال نمایید. در صورت عدم فعال سازی گوشی موبایل ، سیستم آنتن دهی گوشی بعد از مدت کوتاهی قطع شده و مسئولیت هرگونه عواقب ناشی از این موضوع، برعهده خریدار می‌باشد. به‌عنوان نمونه، درصورت سوء استفاده از شناسه(IMEI) و مشاهده شناسه جعلی مشابه با شناسه(IMEI) گوشی موبایل خریداری شده در شبکه، چنانچه فرآیند فعال سازی توسط خریدار انجام نشده باشد، کلیه حقوق قانونی از جمله حق استفاده از دستگاه، برای مالک قبلی دستگاه در نظر گرفته خواهد شد.
در این صورت، خریدار که دستگاه را خریداری کرده اما انتقال مالکیت را انجام نداده، متضرر اصلی خواهید بود.
پس توصیه می‌گردد حتماً فرآیند فعال سازی در لحظه خرید دستگاه و در حضور فروشنده صورت گیرد.
کد فعال سازی را از کجا و چگونه بدست آوریم؟
در صورتی که کد فعال سازی گوشی موبایل را در اختیار دارید، حتماً باید گوشی موبایل را برای سیم کارت خود فعال سازی نمایید.
بسته به دستگاهی که خریداری کرده‌اید، کد فعال سازی به یکی از روش‌های زیر در اختیار شما قرار می‌گیرد.
- برای دستگاه‌های آکبند قانونی، کد فعال سازی روی کارتن گوشی یا کارت گارانتی، پرینت شده است. در غیر این‌صورت می‌توانید ضمن تماس با شرکت واردکننده که در استعلام اصالت سامانه همتا نمایش داده می‌شود، نسبت به مطالبه در خصوص عدم وجود کدفعالسازی بر روی کارت گارانتی اقدام کنید.
- برای دستگاه‌های کارکرده (دست دوم) ای که انتقال مالکیت داده می‌شوند، کد فعال سازی در پیامک با سرشماره HAMTA ذکر شده است.
- برای دستگاه‌های ثبت مسافری شده، کد فعال سازی در پیامک تأیید درخواست و کارتابل مسافر وجود دارد (دقت داشته باشید این دستگاه ها صرفا برای استفاده شخصی مسافر هستند و نباید مورد استفاده تجاری قرار گیرند).
دقت داشته باشید ارائه کد فعال سازی، به هیچ عنوان هزینه‌ای نداشته و فروشنده موظف است آن را در اختیار خریدار قرار دهد.
حتماً در صورت مشاهده هرگونه تخلف در این زمینه و دریافت هزینه بابت کد فعال سازی، خدمات رجیستری، ارائه نشدن کد فعال سازی توسط فروشنده و …، در اسرع وقت، موضوع را به دستگاه‌های نظارتی ارجاع داده و در سایت‌های مربوطه از قبیل سازمان تعزیرات و سازمان حمایت ثبت شکایت کنید.
7 مرحله آموزش فعال سازی گوشی موبایل
هر گوشی موبایل در ایران نیازمند فعالسازی (موبایل آکبند، انتقال مالکیت داده شده، دارای درخواست مسافری تأیید شده)، باید از طریق سامانه همتا با واردکردن شناسه IMEI، شماره سیم کارت و کد فعال سازی، برای سیم کارت مورد نظر فعال شود.
جهت فعال سازی گوشی ، ابتدا لازم است تا به سامانه همتا متصل شوید.
سه روش برای ارتباط با سامانه همتا و فعال سازی دستگاه موبایل :
- سایت اینترنتی به آدرس www.hamta.ntsw.ir
- اپلیکشین همتا
- کد دستوری #۷۷۷۷*
در این پست آموزشی مهاد صنعت ، مراحل انجام فرآیند فعال سازی گوشی موبایل ، با استفاده از کد دستوری #۷۷۷۷* ارائه می‌شود.
مرحله 1 :
ابتدا با سیم کارت دلخواه (جهت جلوگیری از فعال سازی اشتباه ترجیحاً سیم کارت خریدار باشد)، کد دستوری #۷۷۷۷* را طبق تصویر شماره‌گیری نمایید.
مرحله 2:
در مرحله دوم با ارسال عدد ۲، گزینه «فعالسازی» را انتخاب کنید.
مرحله سوم :
در مرحله سوم، باید IMEI دستگاهی که قصد فعال سازی آن را دارید را وارد کنید.
IMEI گوشی بر روی جعبه دستگاه ، پشت باتری و یا با شماره‌گیری #06#*، قابل مشاهده است.
برای انجام کلیه فرآیندها در سامانه همتا، باید 15 رقم ابتدایی این شناسه را بدون هرگونه علامت اضافی وارد کنید.
مرحله چهارم:
در مرحله بعدی، شما باید شماره سیم کارتی که قصد فعالسازی گوشی با آن سیم کارت را دارید، وارد کنید.
مرحله پنجم:
در این مرحله باید کد فعالسازی را وارد کنید. کد فعالسازی یک عدد ۶ رقمی است که با صفر شروع نمیشود.
(این کد فعال سازی به شماره شما ارسال خواهد شد)
مرحله ششم:
در مرحله ششم پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که در آن شناسه IMEI و شماره سیم کارت وارد شده نمایش داده می شود. درصورتیکه اطلاعات نمایش داده شده در این پیغام مورد تأیید شما است، عدد ۱ را وارد نمایید.
مرحله هفتم:
در مرجله آخر پیغامی مبنی بر فعال سازی موفق دستگاه با شناسه IMEI مربوطه، برای شماره سیم کارت ارائه شده نمایش داده می شود. این پیغام به صورت پیامکی نیز به شماره شما ارسال خواهد شد.
